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Il cliente che acquista presso Cestenolvetri può avvalersi del diritto di recesso valido per legge di 14 giorni dal momento della ricezione della merce e disciplinato dal D.Lgs. 206/05, che garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto. Per aver diritto a ciò il prodotto (o i prodotti) non dovranno presentare nessun segno di manomissione, dovranno essere stati solo visionati e non utilizzati, imballo e confezioni dovranno essere integri e nelle stesse condizioni in cui erano al momento della consegna. Non saranno accettati resi per prodotti usati o bottiglie aperte e/o con confezioni e imballo danneggiati.

Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:
- il diritto si applica a tutti prodotti venduti attraverso il sito;
- il prodotto deve essere integro, completo di ogni sua parte, imballi inclusi;
- tutti i costi di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.